وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Maverick Innovations إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمة عملاء في مسقط.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء الكويت بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة