وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة المستقبل عن مستشار عن بعد براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية للتعامل مع عدد من العملاء في نفس الوقت
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية عن النتائج
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم الملفات والمعلومات بشكل يسهل الوصول إليها
- القدرة على استكشاف مشاكل العملاء وتقديم الحلول الفورية بطريقة مهنية
- مهارات تواصل عالية لتقديم المشورة للعملاء بفاعلية ووضوح

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم تحسينات على الخدمات المقدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء
- الاستجابة لاستفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بفعالية وسرعة
- تنظيم ورش عمل لتثقيف العملاء حول المواضيع ذات الصلة
- تطوير محتوى تعليمي للعملاء لتعزيز فهمهم حول الموضوعات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مستشار عن بعد للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة