وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبركم Next Wave Solutions عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التسويق لإضافة قيمة إلى أخصائي مركز الاتصال في فاس.

نرغب في إضافة ذوي خبرة قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات بكفاءة
- استخدام البرامج والأنظمة الخاصة بمراكز الاتصال
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم تقارير الأداء بانتظام
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بسرعة
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل
- التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة الحالات حتى الوصول للحل النهائي
- تسجيل وتحديث بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف أخصائي مركز الاتصال بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة