وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الإخلاص عن وظائف متاحة في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان عجمان.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة