وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن Pro Edge Inc. عن توفر Job Opportunities في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة عجمان.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة