وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام لاستقطاب أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظفة مراكز الاتصال في ضبا.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة