وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء نسائي للعمل بشركة البوابة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في دبي

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين

المهام:

- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

وظائف خدمة عملاء نسائية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة