موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1110 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النجوم بالشروط التالية :- يفضل التواجد في بوري
- خبرة جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وتحليل النتائج
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
القدرات المطلوبة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة ببوري - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دليفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- وظائف موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية (موظف خدمة العملاء) - موظف خدمة العملاء لدى شركة صناعية في الموقر
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- مطلوب موظفين للعمل لدى شركة دلفري (موظف دلفري) - وظائف موظفين للعمل لدى شركه دلفري مطا
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة لدى مجموعة اليمني الدمام