وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المستمرة فيما يخص تقديم فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في بيئة متغيرة لذلك نستقطب في وظيفة أخصائي خدمة عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والجد في العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال أنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني فنحن نود أن نسمع عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالالتحاق في فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى فريق الموظفين البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة