وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Momentum Dynamics
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة بدر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Momentum Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات المبيعات.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع بدر.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات


الانشطة الوظيفية

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء