وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة مراكز الاتصال في باتنة لNoble Holdings
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة