وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالنجاح الذكي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالوفرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

مطلوب موظف خدمة العملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة