وظائف مصر

وظائف أخصائي خدمة المواطن

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة أخصائي خدمة المواطن
اسم المعلن شركة Matrix Solutions
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة المنيا
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 13330 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص Matrix Solutions عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق بصفة دور أخصائي خدمة المواطن بمنطقة المنيا.

نسعى لتوظيف موهوبين في في تخصص التواصل لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات


الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف أخصائي خدمة المواطن