وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأمان , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- الاستماع الفعال
- مهارات التنظيم

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- التعامل مع الطلبات الواردة
- الرد على استفسارات العملاء
- توفير الدعم الفني
- تنفيذ السياسات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة