وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الرقمية عن مسمى وظيفي جديد في مجال التسويق الرقمي لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء بمدينة الظهران.

نرغب في إيجاد مؤهلين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالظهران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة