وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوجهات لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في السلمانية.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير

وظائف موظف خدمة العملاء بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة