وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الانطلاقة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء بموقع الخفجي.
نبي نعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة