وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم Unity Ventures عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات الخدمات المالية.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية أخصائي خدمة عملاء في بلد الخفجي.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان الاستجابة السريعة لمتطلبات العملاء
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة