وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Crown Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء اتصالات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء

المهام:

- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة

وظائف في الاتصالات السعودية بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة