وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الألوان عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة