وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Elemental Solutions عن موظف دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- تقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
- القدرة على تقديم نصائح فنية للمستخدمين
- القدرة على التعامل مع الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والبرمجيات

المهام:

- المساعدة في تثبيت البرمجيات وتحديثها
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم
- توجيه العملاء خلال عمليات الاستخدام للبرمجيات
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير حول المشكلات المتكررة وكيفية حلها

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

مطلوب موظفين دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة