وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الإنجاز المتواصل , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
مسؤول خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- خدمة العملاء
- استخدام أنظمة CRM
- العمل الجماعي
- المرونة
- التواصل الفعال

المهام:

- استقبال العملاء
- إدارة الحسابات
- متابعة العمليات اليومية
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة